бизнес аналитик платежей и промо

Описания нет

• Собирать и формализовать требования, проводить интервью и воркшопы с бэк-офисом, описывать AS-IS и проектировать TO-BE для платежей, промо и сверок
• Формировать эпики и User Story с критериями приёмки, Use Case, FR/NFR
• Моделировать процессы и решения с помощью BPMN 2.0, UML и макетов экранов
• Прорабатывать интеграции, ролевые и статусные модели, правила маршрутизации
• Готовить задачи до DoR, проводить груминг и планирование спринтов
• Приоритизировать задачи с PO, консультировать разработчиков и QA, проводить приёмку и демо
• Разбирать инциденты с операционным департаментом
• Анализировать и улучшать метрики процессов, автоматизировать процессы с оценкой эффекта, готовить отчётность и регламенты

• Опыт бизнес- или системного анализа в ИТ-проектах от 3 лет
• Опыт работы по Scrum или Kanban от 2 лет
• Опыт в финтехе, банкинге или брокерском бизнесе
• Опыт автоматизации бэк-офисных процессов от 2 лет
• Опыт интеграций с внешними системами от 1 года
• Знание BPMN 2.0, UML, AS-IS и TO-BE
• Умение составлять Use Case, User Story с критериями приёмки, FR/NFR
• Понимание REST API, интеграций, микросервисов и очередей
• Умение создавать макеты интерфейсов в Figma или Pixso
• Знание DoR/DoD, участие в тестировании и демо
• Опыт работы с Jira/Confluence, ведения бэклога и документации
• Понимание метрик процессов: SLA, эскалации, доля ручных операций
• Будет плюсом: опыт процессов лояльности, знание требований ЦБ к отчётности и регуляторным задачам, базовый SQL и работа с логами, опыт построения отчётности в Power BI или Jira, интерес к развитию в роль Product Owner

• Оклад до: 210 000 ₽/мес