бизнес-аналитик HR-процессов

AKRON HOLDING — один из крупнейших в России вертикально интегрированных промышленно-металлургических холдингов полного цикла, работающий в сфере заготовки и переработки лома цветных металлов в России и странах СНГ. В структуре холдинга действует аккредитованная IT-компания, которая развивает технологические решения для бизнеса и помогает повышать эффективность процессов. Мы создаём мультиагентную систему для HR: AI-агенты берут на себя типовые операции, а сотрудники HR контролируют ключевые решения и нестандартные ситуации.

• Карту HR-процессов AS-IS: интервью и рабочие сессии с владельцами процессов, сквозные процессы от заявки до результата, узкие места, ручные операции, базовые показатели.
• Целевую модель TO-BE: какие операции передать AI-агентам, какие оставить человеку, какие упростить; маршруты передачи задач между агентами, эскалации, обработку ошибок.
• Систему SLA и KPI: нормативы сроков, метрики скорости, качества, доли автоматизации и стоимости операций — с формулами, источниками данных и владельцами.
• Требования к AI-агентам: спецификации, бизнес-правила, user stories, сценарии и критерии приёмки, требования к интеграциям с HRIS и ATS.
• Тестирование и запуск: тест-сценарии, UAT вместе с HR, пилот, разбор ошибок и доработки.

• У вас от 4 лет опыта бизнес-аналитиком, системным или процессным аналитиком.
• Вы описывали и перестраивали сквозные бизнес-процессы AS-IS / TO-BE (BPMN или другие нотации).
• Вы участвовали в проектах автоматизации, цифровой трансформации или внедрения корпоративных систем.
• Вы разрабатывали SLA, KPI или метрики эффективности процессов и обосновываете решения цифрами.
• Ваши требования, user stories и критерии приёмки позволяют разработчикам работать без постоянных уточнений.
• Вы говорите на одном языке и с HR-руководителем, и с разработчиком, и умеете оспорить требование, если процесс нужно сначала изменить, а потом автоматизировать.
• Будет плюсом: опыт в HR-процессах: подбор, адаптация, кадровое администрирование, HR Operations; проекты с генеративным AI, LLM, AI-агентами или RPA; опыт с HRIS, ATS, интеграциями через API; SQL, BI, расчёт ROI и эффекта автоматизации

• Проект с нуля: вы проектируете, как HR будет работать вместе с AI-агентами.
• Работу в связке с архитекторами, разработчиками AI-агентов и HR-заказчиками.
• Офис или гибрид в Тольятти, 5/2, 9:00–18:00 по самарскому времени (8:00–17:00 МСК). Готовы обсудить удалённый формат работы
• Оформление по ТК РФ.