Описания нет
сегодня
бизнес-аналитик
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
145 500 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Контроль поступления записей в систему речевой аналитики, сверка данных и подготовка еженедельных отчётов
- Выдача доступов в ТР (ведение реестра прав)
- обучение сотрудников работе с системой
- Формирование процесса по доработкам: сбор ТЗ (БРИФы) от заказчиков, формирование бэклога и ежемесячный отчет по результата
- Подготовка и формирование отчётности (неделя/месяц/квартал): выполнение чек-листов в динамике, конверсии менеджеров, зоны роста, проблемы месяца, частые вопросы клиентов. Подготовка отчёта для расчета KPI для менеджеров и РОПов. Актуализация портрета клиента
- Административная и финансовая поддержка: контроль оплат, продление договоров, участие в годовом бюджете
требования
- Опыт работы бизнес-аналитиком/менеджером проектов от 1–3 лет
- Уверенное владение Excel/Google Sheets (сводные таблицы, формулы, отчёты), опыт построения регулярной отчётности
- Умение собирать требования, формулировать ТЗ, описывать бизнес-процессы и показатели (KPI).
- Опыт внедрения и сопровождения отчётности/дашбордов
- Опыт обучения пользователей и подготовки инструкций
- Умение строить BPMN процессы.
- Опыт работы в Confluence, Jira
- Будет плюсом: Навыки анализа конверсий, качества коммуникаций и выявления зон роста (как преимущество); Опыт в проектах по речевой аналитике, контролю качества или автоматизации продаж (будет преимуществом)
условия
- Юридическое лицо: АО "МР Групп"
- Оформление по ГПХ (на 6 месяцев)
- Возможность работать в удаленном формате
- Офис м. Москва-сити (Neva Towers)
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
