VIP CRM lead в iGaming
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
263 123 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
Загрузить
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
загрузить резюме
описание
Ищут стратега, который будет развивать VIP CRM-направление компании и масштабировать лучшие практики на регионы присутствия.
задачи
Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию VIP-направления на уровне бренда Формировать и реализовывать план охвата VIP-коммуникациями ключевых сегментов и сценариев Контролировать и развивать CRM-цепочки во всех регионах Отслеживать эффективность CRM-коммуникаций и клиентских сценариев Анализировать метрики совместно с аналитиками и выравнивать результаты между регионами Выявлять неэффективные цепочки и инициировать изменения Обеспечивать единый подход к VIP CRM-процессам и стандартам Обмениваться успешными кейсами между региональными командами Искать и внедрять лучшие рыночные решения в VIP CRM Тестировать и масштабировать эффективные CRM-механики Координироваться с командами VIP Operations, Analytics, Product и другими
требования
Уметь строить LTV-модели и сегментировать топ-клиентов за пределами порога NGR Работать с RFM, поведенческими кластерами, продуктовыми профилями (казино, спорт, микс) и стадиями жизненного цикла Работать с предиктивными моделями: ставить задачи аналитикам и критически оценивать результаты Разбираться в персонализации Иметь опыт разработки бонусов Проводить A/B- и многовариантные тесты Владеть когортным анализом
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам. Можно сверить вилку с рынком.
Посмотреть зарплаты