руководитель vip-удержания в iGaming

ориентир по рынку

вакансия зп не указана

в среднем 264 370 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

iGaming-продукт объединяет казино и ставки на спорт. VIP-направление отвечает за сегментацию игроков, персональные механики, отток и жизненный цикл.

Выстроить стратегию удержания VIP-игроков и управлять ей
Делить VIP-игроков на сегменты по тирам, поведению, этапу жизненного цикла и предпочтениям — казино или спорт
Придумывать персональные предложения, бонусы и механики удержания
Настраивать оповещения о риске оттока, сценарии удержания и реактивации
Запускать и оптимизировать CRM-кампании и клиентские сценарии в Smartico
Анализировать Retention, Churn, LTV, GGR/NGR и бонусную экономику
Анализировать итоги кампаний на контрольных группах
Разрабатывать механики для Pre-VIP и удержания игроков между казино и спортом

От 4 лет опыта в CRM или удержании в iGaming
Подтверждённый опыт работы с VIP-игроками и игроками с высокой ценностью
Умение самостоятельно строить механики удержания и стратегии жизненного цикла
Уверенная практическая работа с CRM
Умение считать LTV, Churn и бонусную экономику, работать с контрольными группами
Знание казино и спортивных ставок
Рабочий уровень английского
Понимание принципов ответственной игры
Будет плюсом: опыт работы со Smartico

crm retention igaming vip сегментация lifecycle smartico ltv churn ggr/ngr бонусная экономика контрольные группы

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.