Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Главная задача продукта — сделать выбор одежды и обуви онлайн простым и вдохновляющим: помочь клиентам найти подходящую вещь, понять, как она будет выглядеть и сидеть, подобрать размер и уверенно принять решение о покупке.
задачи
Изучать, как клиенты выбирают и покупают одежду и обувь онлайн и офлайн
Находить основные проблемы и барьеры клиентов и превращать их в продуктовые задачи
Развивать сценарии поиска и выбора: поиск, каталог, рекомендации, похожие товары, поиск по фото, подборки и образы
Улучшать выбор размера и снижать неопределённость клиентов относительно посадки товара
Развивать карточку товара: фотографии, видео, размеры, параметры модели, материалы, характеристики и другой необходимый для выбора контент
Создавать новые сценарии выбора по стилю, ситуации, образу, сезону и другим потребностям клиентов
Анализировать воронку вертикали, конверсию, GMV, частоту покупок, возвраты и другие продуктовые показатели
Сегментировать клиентов и выявлять различия между теми, кто регулярно покупает одежду и обувь, и теми, кто редко покупает одежду онлайн
Находить точки роста вертикали, формулировать гипотезы и проверять их на данных
Работать вместе с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и коммерческой командой
Отвечать за клиентский опыт вертикали на всём пути: от возникновения потребности и поиска до выбора и покупки
требования
Опыт работы от 2 лет
Опыт работы Product Manager или в роли, связанной с развитием продукта электронной торговли
Сильное понимание клиентского опыта и умение находить реальные причины проблем клиентов
Хорошие аналитические навыки: воронки, сегментация, конверсия, удержание и продуктовые метрики
Умение самостоятельно пройти путь от исследования проблемы и анализа данных до запуска решения и оценки результата
Интерес к модной категории и понимание особенностей покупки одежды и обуви онлайн
Умение работать с большим ассортиментом и находить способы упростить выбор среди тысяч товаров
Особенно интересен кандидат, который хорошо понимает, как люди выбирают одежду: размер и посадку, стиль, сочетание вещей, материалы, бренды, цену и ситуацию, для которой приобретается вещь
Будет плюсом: опыт в продаже одежды или обуви, электронной торговле в сфере моды, розничной сети, бренде, производстве или категорийном менеджменте
Ведущая технологическая экосистема Казахстана объединяет в едином суперприложении сервисы электронной коммерции, платежей и инновационных банковских продуктов для частных лиц и бизнеса
