вчера

product manager постпродажного направления

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 352 902 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Постпродажное направление охватывает авиа, ЖД и отели, включая возвраты, обмены, отмены и изменения заказов.

задачи

  • Управлять кросс-функциональной командой PostSales
  • Проводить скрам-ритуалы вместе с тимлидом
  • Владеть метриками направления: contact rate, автоматизация, CSAT, cost to serve
  • Формировать стратегию и дорожную карту постпродажных процессов
  • Проводить исследования, CustDev и A/B-тесты
  • Работать со стейкхолдерами: поддержкой, финансами, вертикалями и банком

требования

  • Опыт работы продакт-менеджером в продуктовых компаниях от 5 лет
  • Самостоятельная работа с данными с использованием SQL и Amplitude
  • Опыт продуктовых исследований и A/B-тестирования
  • Опыт работы по Scrum/Agile
  • Будет плюсом: опыт в сфере путешествий

условия

  • Условий в вакансии нет

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.