менеджер по продукту ИИ-ассистента продавца

OZON Seller — личный кабинет продавца с ИИ-ассистентом на базе LLM, который использует базу знаний сервиса для ответов на запросы продавцов.

• Анализировать продуктовые и бизнес-метрики, находить закономерности и предлагать решения для их улучшения
• Анализировать рынок и продуктовые решения в области ИИ на маркетплейсах и за их пределами
• Проводить качественные и количественные исследования
• Формировать и развивать продуктовую стратегию, дорожную карту и бэклог, ранжировать задачи по трудозатратам и эффективности
• Координировать команды AI/ML, разработки, дизайна, аналитики, асессоров и маркетинга для достижения общих целей
• Контролировать качество и согласованность ответов LLM на разных платформах и улучшать их
• Тестировать функциональность продукта, выявлять и исправлять ошибки
• Взаимодействовать со службой поддержки и смежными командами для обработки обратной связи и улучшения продукта

• Опыт работы менеджером продукта от 3 лет
• Не менее 1 года опыта с многопользовательскими AI/ML-продуктами
• Опыт формулирования требований для AI/ML-разработки, критериев оценки генеративных ответов и наборов данных
• Понимание архитектурных решений в AI/ML-продуктах, включая RAG, MCP и инструменты
• Уверенное владение BI-инструментами
• Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем
• Системное мышление, логика и критическое мышление
• Сильные коммуникативные навыки и опыт выстраивания взаимодействия между командами
• Понимание принципов работы маркетплейсов электронной коммерции
• Будет плюсом: опыт работы с чат-ботами и ИИ-ассистентами, знание SQL

• Работа в офисе и гибридном формате в Москве