описание
Оплачиваемое тестовое задание.
Icon Finance — международный финансовый сервис, работающий с обменом криптовалют и фиата, OTC-операциями, банковскими переводами SEPA/SWIFT, оплатой инвойсов и финансовым консалтингом. В команде более 30 сотрудников из разных стран.
задачи
- Проводить аудит, выстраивать и автоматизировать бизнес-процессы
- Координировать работу отделов и управлять операционным ритмом компании
- Контролировать KPI, готовить дашборды и регулярную отчётность для руководства
- Управлять эскалациями и решать операционные проблемы
- Развивать клиентский сервис: SLA, стандарты и метрики качества
- Контролировать экономику направлений и инициатив: маржинальность, издержки и финансовый результат
- Внедрять и развивать CRM/ERP, системы учёта и внутреннюю документацию
- Управлять руководителями направлений: ставить цели, контролировать исполнение, участвовать в найме и оценке
- Операционно сопровождать партнёрскую сеть и платёжные каналы
- Координировать запуск новых продуктов, локаций и юридических лиц
- Взаимодействовать с командами финансов, юридического отдела и комплаенса
требования
- Опыт операционного управления в высокорисковых финансовых сервисах: криптовалюты, OTC, обменные сервисы, платёжные платформы, P2P или обработка криптовалютных платежей
- Опыт управления командой от 8–10 человек, включая руководителей направлений
- Готовность лично погружаться в процессы, а не только контролировать отчётность
- Понимание экономики сделок, маржинальности, издержек и движения денежных средств
- Умение аргументированно проводить сложные и непопулярные управленческие решения
- Свободный русский и английский на уровне B2+
- Использование AI-инструментов в ежедневной работе
- Локация за пределами РФ
- Будет плюсом: опыт построения систем учёта или клиентского сервиса с нуля, управления распределёнными командами в разных часовых поясах, автоматизации процессов, внедрения CRM/ERP и интеграций
условия
- Зарплата $2 500–3 500 в месяц в зависимости от опыта
- Часовой пояс CET ±3
- Перспектива роста до COO с увеличением дохода
- Бонусы за результаты первых 6 месяцев
- После перехода на позицию COO — переменная часть, привязанная к финансовому эффекту инициатив
- Прямое взаимодействие с CEO и владельцем компании
- Оплачиваемое тестовое задание
