Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Объединённая компания Wildberries и Russ — международная технологическая компания, созданная в результате слияния Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Вакансия открыта в департаменте клиентского сервиса и опыта, в команде проектного офиса. Команда развивает B2B-продукты для продавцов.
задачи
Собирать и анализировать требования смежных команд, помогать формировать логику процессов и пользовательских сценариев;
Проектировать с нуля бизнес-процессы и пользовательские сценарии для B2B-продуктов;
Анализировать существующие процессы и продукты, выявлять узкие места и предлагать улучшения;
Описывать и визуализировать процессы и пользовательский путь в CJM;
Взаимодействовать с продуктовыми и смежными командами, согласовывать решения и сопровождать их проработку.
требования
Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет;
Опыт сбора и формализации требований, моделирования и описания бизнес-процессов;
Понимание методологии CJM;
Понимание логики процессов и взаимосвязей между ними;
Аналитическое мышление, системный подход, умение структурировать информацию, выявлять проблемы и аргументировать решения;
Будет плюсом знание BPMN и опыт в e-commerce, маркетплейсах, B2B-продуктах, онлайн-продажах или банковском секторе.
условия
Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет, программы развития управленческих навыков;
Корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога;
Клубы спикеров, футбола, йоги и шахмат;
Гибкий подход к сочетанию карьеры и заботы о близких, проекты для детей сотрудников;
Скидки и партнёрские программы на обучение, страхование и покупки;
Бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.
.svg)
