Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
head of crm
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Gooddrop — развлекательная игровая платформа в нише скинов CS2 и открытия кейсов.
задачи
- Проектировать архитектуру удержания пользователей;
- Выстраивать коммуникации жизненного цикла;
- Создавать автоматические сценарии и развивать событийный маркетинг;
- Увеличивать показатели удержания и частоту депозитов;
- Снижать отток и возвращать неактивных пользователей;
- Развивать направление работы с VIP-клиентами;
- Создавать поведенческие, жизненные и риск-сегменты;
- Запускать коммуникации через Telegram, электронную почту, push-уведомления, внутриигровые сообщения и SMS;
- Анализировать когорты, метрики удержания и пожизненной ценности клиента;
- Искать точки роста и запускать A/B тесты;
- Выстраивать процессы, формировать дорожную карту и участвовать в найме команды.
требования
- Опыт работы в CRM, удержании или маркетинге жизненного цикла от 4 лет;
- Опыт работы в сферах iGaming, беттинга, гейминга или социальных казино;
- Опыт построения автоматизированных CRM-систем;
- Понимание экономики удержания, работы с VIP-сегментами и поведенческой сегментации;
- Глубокое понимание продуктовых метрик;
- Будет плюсом знание SQL, опыт работы с FastTrack, Customer.io, Braze, Optimove, Amplitude, Mixpanel, Power BI, Tableau, а также опыт работы с высоконагруженными продуктами и проектами в сфере CS2, азартных игр или гейминга.
условия
- Конкурентная фиксированная оплата и бонусы по результатам работы;
- Возможность построить направление с нуля;
- Высокий уровень свободы и ответственности;
- Прямое влияние на продукт и метрики;
- Быстрые запуски без бюрократии;
- Доступ к аналитике и продуктовой команде.
навыки