Если вас просят войти через iCloud/Google, отправить коды из SMS или Telegram, запустить код или что-то установить, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
CRM-маркетолог
сопроводительное письмо
описание
Компания Flor2u — один из лидеров по доставке цветов с представленностью более чем в 150 городах России и в Великобритании.
задачи
- Управлять направлением CRM на рынок UK: стратегия, внедрение, аналитика.
- Разрабатывать триггерные и каскадные сценарии во всех каналах (email, SMS, push, WhatsApp, in-app).
- Работать в Mindbox: настройка, сегментация, автоматизации, отчётность.
- Проводить сегментацию клиентов, RFM/когортный анализ, A/B-тесты.
- Совместно работать с сайтом и мобильным приложением.
- Ставить задачи команде при необходимости.
требования
- Опыт в e-commerce — минимум два релевантных проекта.
- Опыт работы с мобильными приложениями и развития push и in-app коммуникаций.
- Уверенное владение Mindbox на уровне продвинутого пользователя.
- Глубокое понимание ретеншна, LTV, churn, CRM-аналитики.
- Умение выстраивать CRM и триггеры с нуля и самостоятельно вести направление.
условия
- Конкурентная заработная плата.
- Работа в комфортном офисе в Москве (м. Тульская), возможен гибридный формат или удаленный.
- Гибкий график.
- Долгосрочный проект с реальными задачами в международном e-commerce.
- Возможность влиять на развитие международного продукта.
навыки