crm manager

Компания занимается разработкой браузерных игр в жанре экшн.

• Управлять и оптимизировать CRM-платформу для улучшения вовлеченности, сегментации и персонализации.
• Разрабатывать и внедрять стратегию CRM, включая email, веб-пуши и коммуникации на сайте, для повышения удержания пользователей.
• Проектировать и реализовывать стратегии сегментации для обеспечения релевантных сообщений.
• Проводить A/B-тестирование для повышения эффективности CRM-активностей.
• Мониторить, анализировать и отчитываться о результатах CRM-инициатив, предлагая улучшения на основе данных.
• Сотрудничать с отделами маркетинга, продукта и аналитики для синхронизации CRM-активностей с целями компании.
• Контролировать создание всех необходимых материалов.
• Следить за актуальными трендами, лучшими практиками и новыми технологиями в сфере удержания клиентов и CRM.

• Опыт работы в CRM, удержании или email-маркетинге от 2 лет.
• Уверенное владение CRM-платформами и инструментами автоматизации маркетинга.
• Глубокая экспертиза в стратегиях удержания через email, веб-пуши и коммуникации на сайте.
• Аналитический склад ума и умение принимать решения на основе данных.
• Навыки копирайтинга для создания вовлекающего контента.
• Развитые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия между отделами.
• Ориентация на результат и стремление к улучшению метрик удержания.
• Владение HTML и CSS.
• Английский язык на уровне B2.
• Будет плюсом знание игровой индустрии и страсть к видеоиграм, особенно к CS.

• Полностью удаленная работа с возможностью оплаты коворкинга.
• Гибкий график без трекинга времени.
• Предоставление необходимой техники.
• Бонусы дважды в год.
• Компенсация спорта и ментального здоровья.
• Оплачиваемые больничные и 18 дней отпуска.
• Оплата обучения, сертификаций, курсов по привлечению пользователей и английскому языку.
• Дополнительные выходные и подарки на важные личные даты.