Если вас просят войти через iCloud/Google, отправить коды из SMS или Telegram, запустить код или что-то установить, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
crm manager
сопроводительное письмо
описание
Команда занимается разработкой и реализацией CRM-стратегии удержания пользователей в сфере iGaming.
задачи
- Разрабатывать и реализовывать комплексную CRM-стратегию удержания пользователей.
- Запускать и оптимизировать мультиканальные цепочки: Email, Push, SMS, In-app.
- Работать с данными: сегментировать аудиторию, работать с выгрузками в Excel, готовить отчетность по LTV, Retention Rate, Churn Rate.
- Самостоятельно планировать акции, прорабатывать бонусные механики и контролировать качество контента.
- Проводить A/B тесты для повышения конверсии и вовлеченности.
требования
- Опыт работы в CRM/Retention от 2 лет (в iGaming, также рассматриваются Crypto / Fintech / MFO).
- Уверенное владение аналитическими инструментами (Google Analytics, Amplitude, Mixpanel), Excel (сводные таблицы, формулы), SQL.
- Уверенный опыт с CRM-платформами (Braze, Emarsys, Mindbox, Webengage, Firebase или аналогами).
- Способность работать автономно, предлагать гипотезы и брать ответственность за результат.
- Английский язык на уровне B1-B2.
- Будет плюсом опыт работы с гео Африка.
условия
- Профессиональная команда и отсутствие микроменеджмента.
- Фиксированная заработная плата.
- Возможность работать удалённо или в офисе в Риге/на Кипре.
навыки