Product Owner

Одноклассники — крупнейшая развлекательная социальная сеть в России. ОК — это территория общения: здесь люди находят друзей, переписываются, делятся моментами и остаются на связи с близкими. Команда отвечает за базовые коммуникационные сценарии платформы: друзья, мессенджер, push-уведомления и онбординг.

• Формировать и развивать стратегию удержания: ставить цели по Retention (D1/D7/D30), частоте использования, возвращаемости для сегмента пользователей 50+.
• Исследовать причины оттока и драйверы возврата: проводить качественные интервью, опросы, анализировать обращения в поддержку, строить CJM/JTBD, выявлять барьеры.
• Сегментировать аудиторию и настраивать персонализацию: выделять когорты, настраивать персональные сценарии и контент.
• Проектировать и улучшать ключевые retention-сценарии: онбординг, активация, повторное использование, «первый успех», регулярные привычки.
• Управлять коммуникациями для удержания: настраивать push/SMS/email/звонки/мессенджеры, триггерные цепочки, частотные политики, контролировать отписки и жалобы.
• Проводить эксперименты и A/B‑тестирование: формировать гипотезы, приоритизировать (RICE/ICE), проектировать эксперименты, оценивать статистическую значимость, масштабировать успешные решения.
• Работать с воронками и продуктовой аналитикой: строить воронки активации и возврата, проводить когортный анализ, искать узкие места, мониторить метрики и алерты.
• Улучшать UX для аудитории 50+ совместно с UX/UI: упрощать интерфейсы, повышать доступность.
• Управлять кросс‑функциональным delivery: ставить задачи разработке/дизайну/аналитике, вести бэклог, проводить релизы, оценивать эффект после релиза.
• Систематизировать знания: создавать документацию по retention‑механикам, библиотеку гипотез/экспериментов, готовить регулярные отчёты по динамике удержания.

• Опыт работы продакт-менеджером 3+ года в продуктовой разработке, из них существенная часть — рост/retention/engagement.
• Сильная продуктовая аналитика: когортный анализ, воронки, сегментация, интерпретация причинно‑следственных связей.
• Опыт проведения экспериментов: A/B‑тесты, дизайн экспериментов, расчёт эффекта, умение избегать ложных выводов.
• Понимание retention‑метрик и юнит‑экономики: Retention (D1/D7/D30), DAU/WAU/MAU, stickiness, churn.
• Навыки построения и оптимизации CRM‑коммуникаций (push/SMS/email/мессенджеры): триггеры, сегменты, частотные ограничения, антиспам‑подход.
• Сильные навыки взаимодействия со стейкхолдерами: умение договариваться, защищать приоритеты, работать с ограничениями.
• Инструменты: Jira/Confluence, Figma на уровне постановки задач и совместной работы.
• Будет плюсом опыт работы с аудиторией 50+, знание метрик социальных сетей.

• Гибкий график работы.
• Офис в центре города.
• ДМС.