Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

сегодня

Product Manager

выше рынка на 36,9%
вакансия 286 000 ₽
в среднем 208 944 ₽
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией

генерация резюме

Добавьте резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Команда разрабатывает системы сбора отзывов клиентов и исследования для Self-Service.

задачи

  • Проектировать и вести структурированный сбор отзывов;
  • Направлять actionable задачи к нужным командам;
  • Выпускать ежемесячные отчёты по закрытым циклам;
  • Проводить регулярные интервью с партнёрами;
  • Применять методологию jobs-to-be-done для понимания нужд;
  • Картировать болевые точки по пути партнёра;
  • Проверять запросы на фичи и гипотезы приоритизации;
  • Документировать истории успеха и кейсы;
  • Вести карту трений в пути партнёра;
  • Синтезировать темы отзывов в input для приоритизации;
  • Отслеживать метрики от отзыва до решения;
  • Презентовать insights команде и стейкхолдерам.

требования

  • 3+ Года опыта в продуктовом менеджменте с компонентом клиентских исследований;
  • Опыт проведения пользовательских интервью и синтеза insights;
  • Сильные аналитические навыки для выявления паттернов;
  • Опыт проектирования или ведения программ по отзывам;
  • Отличные навыки письменной коммуникации для отчётов и документации;
  • Умение продвигать действия на основе доказательств;
  • Свободный английский;
  • Будет плюсом опыт в клиентских исследованиях B2B SaaS, фон в customer success или support, обучение jobs-to-be-done или design thinking, знание игровой индустрии.

условия

  • Условий в вакансии нет

прозрачные зарплаты в IT

Анонимные данные по зарплатам и грейдам

Посмотреть
График динамики зарплат
Откликнуться Добавить в отклики

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.