Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
Менеджер продукта
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Центр развития Индийского направления Сбера занимается развитием с нуля международного банка, предлагающего полный спектр банковских продуктов в индийских рупиях. Команда работает с клиентами в России и в Индии.
задачи
- Запускать проект от идеи до масштабирования (создание Lean MVP);
- Выстраивать digital-онбординг и адаптировать стандартные банковские продукты под мигрантов;
- Разрабатывать и согласовывать механики и кастомизированные решения;
- Строить карту пути клиента (CJM) для иностранца от прибытия до выезда;
- Выделять критичные точки (отказ в переводе, блокировка карты, неверный ввод ФИО и т. п.);
- Организовывать поддержку на родном языке (внешние колл-центры, чат-боты с шаблонами ответов);
- Создавать простые визуальные инструкции (пиктограммы, видео 1 мин.) по открытию счёта, переводам, блокировкам и т. п;
- Подготавливать и согласовывать документацию для запуска пилотов/кастомизированных решений;
- Оценивать экономический эффект от внедряемых решений (NPS, LTV мигранта и т. д.);
- Вести и приоритизировать бэклог пилотов.
требования
- Высшее образование (экономическое, финансовое, математическое, техническое);
- Опыт в роли product/project manager в платежном сервисе / E-wallet / BizDev – от 3-х лет;
- Опыт запуска от идеи до масштабирования: целевые дебетовые карты, зарплатные проекты для мигрантов, микрозаймы под патент, банковские счета, сберегательные продукты с возможностью отправки в страны СНГ/Азии;
- Английский на уровне B2 и выше (разговорный и письменный);
- Наличие самостоятельно реализованных, успешных проектов по проведению исследований, бюджетированию;
- Навык risk-management и работы с зависимостями;
- Знание платежных систем и денежных переводов;
- Опыт выстраивания digital onboarding, сбора биометрии;
- Навык создания lean MVP для мигрантов.
условия
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Регулярное корпоративное обучение;
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
- Яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
навыки