менеджер продукта

Озон Банк активно развивает ключевую платформу — фундамент и «конструктор» для всех В2В-продуктов банка. Это не внутренний сервис, а продукт с собственной логикой и фронтендом, который видит конечный пользователь. Модули работают как самодостаточные сервисы или внедряются в другие В2В-продукты.

• Формировать и приоритизировать roadmap В2В-платформы на основе бизнес-стратегии и данных, обратной связи от пользователей и продакт-менеджеров других В2В-продуктов;
• Развивать сложную ролевую модель (B2B и B2C), улучшать навигацию и UX в целом, добавлять новые возможности в сервисы платформы, например, в сервис подписания документов, в процесс регистрации клиентов;
• Определять, как решения платформы будут представлены для пользователей;
• Анализировать продуктовые воронки, выявлять узкие места и запускать улучшающие изменения через эксперименты;
• Работать с выделенной фулстек-командой разработки В2В-платформы и продакт-менеджерами других В2В-продуктов;
• Отслеживать NPS пользователей и внутренних заказчиков, метрики использования, влияние на time-to-market и основные продуктовые конверсии;
• Быть главным амбассадором В2В-платформы: от сбора обратной связи и формирования инсайтов до внедрения глобальных изменения и помощи другим В2В-командам в их внедрении.

• Опыт работы менеджером продукта от 3 лет;
• Опыт работы над продуктами с клиентским фронтендом: веб-приложения, сложные интерфейсы;
• Опыт управления выделенными командами разработки и бизнес-анализа;
• Насмотренность по лучшим практикам UX для сложных интерфейсов, онбординга;
• Умение принимать решения на основе метрик, проводить A/B тесты и приоритизировать задачи, влияющие на бизнес-результат;
• Навыки влияния и продажи идей множеству внутренних стейкхолдеров;
• Будет плюсом опыт в финтехе, банкинге или ERP-системах, технический бэкграунд или глубокое понимание веб-разработки.

• Условий в вакансии нет