Менеджер продукта

Lamoda — онлайн-платформа для покупки товаров в сегменте моды и лайфстайл.

• Управлять дорожной картой платежного процесса от выбора метода оплаты на чекауте до успешного завершения транзакции.
• Отслеживать и анализировать ключевые метрики, включая успешность платежей, скорость, ошибки и чарджбеки.
• Проектировать и запускать изменения в интеграциях с платежными системами и эквайерами.
• Проводить A/B-тесты для улучшения пользовательского интерфейса и конверсии в успешную оплату.
• Приоритизировать бэклог и оценивать эффект внедряемых функций на основе данных.
• Обеспечивать надежность платежной инфраструктуры совместно с разработчиками, реагируя на инциденты.
• Взаимодействовать с отделами антифрода, финансов, поддержки и комплаенса для балансировки рисков и операционных издержек.

• Опыт работы продуктовым менеджером с платежами от 3 лет в электронной коммерции или онлайн-сервисах.
• Опыт работы с метрикой успешности платежей и снижением ошибок при оплате.
• Умение строить гипотезы на основе клиентских задач и понимание их влияния на метрики.
• Опыт проектирования пользовательских интерфейсов и взаимодействия с дизайнерами, аналитиками и исследователями.
• Опыт интеграции и подключения методов оплаты через платежные системы и эквайеров.
• Навыки аналитики, включая построение воронок платежей, дашбордов и проведение A/B-тестов.
• Опыт участия в проектах по ускорению и стабилизации платежных процессов.
• Опыт кросс-функциональной работы с разработкой, антифродом, финансами и поддержкой.
• Понимание базовых требований безопасности в платежах, включая 3DS и PCI DSS.

• ДМС со стоматологией, телемедициной и поддержкой ментального здоровья.
• Страхование жизни.
• Ежемесячные промокоды на покупки в Lamoda.
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits.
• Оплата больничного в размере 100% от оклада до 15 дней в год.
• Бесплатные юридические консультации.
• Дополнительные выходные в случае важных событий.
• Корпоративные мероприятия и неформальное общение.
• Наставничество, обучение, участие во внешних конференциях и помощь в развитии личного бренда.
• Регулярные Performance Review, митапы и demo-дни.