менеджер it‑проекта

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Т1 предоставляет полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики, в рамках «облачного» направления предлагает комплексные решения по созданию, развитию и поддержке облачной ИТ-инфраструктуры любого масштаба и для всех отраслей бизнеса. Вам нужно будет проектировать, предоставлять и поддерживать IT-услуги под нужды бизнеса, координировать обработку запросов и инцидентов, управлять ожиданиями клиентов и обеспечивать их удовлетворенность, внедрять методологии ITSM вроде ITIL для повышения эффективности IT-отдела, разрабатывать стратегию развития IT-сервисов, управлять бюджетом, оценивать новые технологии, участвовать в решении нестандартных задач.

• Высшее образование в ИТ, менеджменте или смежной сфере.
• Опыт от 3 лет на позициях по управлению ИТ-услугами или поддержке пользователей (ИТ-сервис менеджер, руководитель Service Desk, тимлид поддержки).
• Знание основ ITIL v3/v4 и опыт применения процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями).
• Опыт работы с системами Service Desk/ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk, Freshservice).
• Навыки анализа данных, подготовки отчетов и презентаций (Excel, PowerPoint).
• Понимание базовых принципов корпоративной ИТ-инфраструктуры (сети, АД, облачные сервисы).
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
• Будет плюсом сертификат ITIL Foundation, опыт внедрения или редизайна процессов ITIL, сертификация ITIL Intermediate (ITIL Specialist – Create, Deliver & Support или ITIL Managing Professional), знание методологий управления проектами (PMP, PRINCE2, Agile/Scrum), опыт в облачных сервисах, навыки работы с Power BI, системное мышление, лидерские качества, проактивность, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты.

• Комфортные офисы и гибкий график.
• ИТ-аккредитация, современный техстек, продукты в реестре российского ПО.
• Бесплатное обучение, конференции, карьерные маршруты.
• ДМС с телемедициной, стоматологией, поддержкой родственников.
• Корпоративные события, митапы, спорткомпенсации, мотоклуб, киберспорт.
• Скидки от 100+ партнеров.
• Оформление по ТК, зарплатный проект в ВТБ.