.svg)
.svg)
Добавьте резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
19 янв
менеджер it‑проекта
выше рынка на 31,4%
вакансия
221 500 ₽
в среднем
168 579 ₽
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией
генерация резюме
сопроводительное письмо
Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Т1 предоставляет полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики, в рамках «облачного» направления предлагает комплексные решения по созданию, развитию и поддержке облачной ИТ-инфраструктуры любого масштаба и для всех отраслей бизнеса. Вам нужно будет проектировать, предоставлять и поддерживать IT-услуги под нужды бизнеса, координировать обработку запросов и инцидентов, управлять ожиданиями клиентов и обеспечивать их удовлетворенность, внедрять методологии ITSM вроде ITIL для повышения эффективности IT-отдела, разрабатывать стратегию развития IT-сервисов, управлять бюджетом, оценивать новые технологии, участвовать в решении нестандартных задач.
требования
- Высшее образование в ИТ, менеджменте или смежной сфере.
- Опыт от 3 лет на позициях по управлению ИТ-услугами или поддержке пользователей (ИТ-сервис менеджер, руководитель Service Desk, тимлид поддержки).
- Знание основ ITIL v3/v4 и опыт применения процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями).
- Опыт работы с системами Service Desk/ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk, Freshservice).
- Навыки анализа данных, подготовки отчетов и презентаций (Excel, PowerPoint).
- Понимание базовых принципов корпоративной ИТ-инфраструктуры (сети, АД, облачные сервисы).
- Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
- Будет плюсом сертификат ITIL Foundation, опыт внедрения или редизайна процессов ITIL, сертификация ITIL Intermediate (ITIL Specialist – Create, Deliver & Support или ITIL Managing Professional), знание методологий управления проектами (PMP, PRINCE2, Agile/Scrum), опыт в облачных сервисах, навыки работы с Power BI, системное мышление, лидерские качества, проактивность, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты.
условия
- Комфортные офисы и гибкий график.
- ИТ-аккредитация, современный техстек, продукты в реестре российского ПО.
- Бесплатное обучение, конференции, карьерные маршруты.
- ДМС с телемедициной, стоматологией, поддержкой родственников.
- Корпоративные события, митапы, спорткомпенсации, мотоклуб, киберспорт.
- Скидки от 100+ партнеров.
- Оформление по ТК, зарплатный проект в ВТБ.
навыки
