support engineer

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Объединённая компания Wildberries и Russ — международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Wildberries Банк — новый, динамичный и технологичный банк, созданный на базе экосистемы Wildberries. Банк делает финансы простыми, безопасными и удобными для каждого, отказавшись от устаревших legacy-систем и ведёт разработку современной масштабируемой платформы с нуля с учётом высоких нагрузок.

• Эксплуатировать и развивать систему мониторинга инфраструктуры и приложений;
• Настраивать и поддерживать алертинг с учетом критичности бизнес-сервисов;
• Реагировать на инциденты в рамках дежурств 24/7;
• Диагностировать и локализовать причины сбоев;
• Участвовать в разборе инцидентов (RCA, post-mortem);
• Снижать количество ложных срабатываний (alert fatigue);
• Поддерживать и актуализировать техническую документацию и runbook’и;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями при устранении инцидентов.

• Linux: понимание работы процессов, памяти, дисковой подсистемы и сетевого стека, навыки диагностики с использованием стандартных инструментов (top/htop, iostat, vmstat, lsof, tcpdump, ss и др.);
• Системы мониторинга, логирования, трассировки;
• Практический опыт работы с одним или несколькими инструментами мониторинга: Prometheus + Grafana, VictoriaMetrics, Zabbix;
• Kubernetes: понимание архитектуры K8s (Control Plane, Worker Nodes), умение работать с основными объектами: Pod, Deployment, Service, Ingress, ConfigMap, Secret, опыт работы с kubectl для диагностики (logs, describe, exec, get events), понимание специфики мониторинга контейнеризированных сред (cAdvisor metrics, kube-state-metrics).

• Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет, программы развития управленческих навыков;
• Корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога;
• Сообщества: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат;
• Условия для семей: гибкий подход, проекты для детей сотрудников;
• Скидки на обучение, страхование, покупки;
• Бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника.