Product Analyst

Команда сквозной аналитики Платформы обслуживания обеспечивает поддержку из операционной функции в управляемую систему — с прозрачной экономикой и измеримым влиянием на бизнес.

• Сформировать модель экономики обслуживания, которая связывает cost, продуктовые приоритеты и операционные факторы и позволяет управлять стоимостью на уровне бизнеса;
• Развить культуру принятия решений через эксперименты: построить систему оценки влияния изменений в сервисе на клиентский опыт и бизнес-результаты;
• Определить и развить систему ключевых метрик платформы обслуживания как инструмента управления: сделать ими релевантными, прозрачными и понятными бизнесу;
• Создать аналитическую рамку, которая объединяет клиентский опыт, операционные процессы и экономику продуктов в одну систему;
• Формировать подподы, работать с топ-менеджментом и задавать направление развития аналитики;
• Развивать команду аналитиков, помогать им расти, структурировать работу и улучшать качество решений.

• Знаете SQL на продвинутом уровне;
• Отлично разбираетесь в математической статистике и теории вероятностей, работали с A/B-тестами, знаете разные статистические методы и критерии;
• Реализовывали изменения в бизнесе и управлялись ими в условиях высокой неопределенности — адаптировались и создавали win-win-решения;
• Используете в работе инструменты управления: делегирование, целеполагание, мотивация, встречи one-to-one;
• Умеете выбирать продуктовые и бизнес-метрики, декомпозить и строить дерево метрик;
• Будет плюсом опыт в продуктовой команде.

• Работа в офисе или удалённо — по договорённости;
• Возможность работы в аккредитованной IT-компании;
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупок лекарств и льготные условия страхования для близких;
• Ещё — страховка от несчастных случаев и болезней;
• Рост по карьерному треку: продвигайте курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью;
• Сильное комьюнити;
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровью;
• Компенсацию за спортивные абонементы, приключения;
• Т-Спорт для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами;
• 3 Дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию;
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнёров;
• Достойную зарплату — обсудим на собеседовании.