Дата аналитик

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

• Анализировать операционные данные отдела модерации: скорость и качество обработки заявок, загрузка сотрудников, соблюдение SLA
• Строить аналитику по эффективности работы модераторов, выявлять отклонения и зоны роста
• Разрабатывать и внедрять систему метрик для оценки качества модерации и операционной эффективности
• Готовить данные и интегрировать новые источники
• Строить отчеты и дашборды для операционного управления и принятия решений
• Анализировать воронку обработки заявок, выявлять узкие места и формировать рекомендации по оптимизации процессов
• Автоматизировать регулярную отчетность и аналитические расчеты

• Уверенное владение SQL и Python
• Опыт работы с большими объемами данных, написание сложных запросов, автоматизация расчетов
• Понимание принципов построения операционных метрик и KPI
• Опыт работы с BI-инструментами и дашбордами
• Умение работать с «сырыми» данными: очистка, валидация, подготовка к анализу
• Навык анализа бизнес-процессов и интерпретации данных в контексте операционной эффективности
• Умение формулировать выводы и рекомендации, готовые к внедрению в работу команды
• Опыт работы в операционной аналитике, поддержке или контроле качества

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков
• Корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат
• Забота о семьях: гибкий подход и проекты для детей сотрудников
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки
• Бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника