Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
Бизнес аналитик
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Команда занимается развитием маркетплейса, выстраивая систему документации и повышая прозрачность процессов головного офиса и сети пунктов выдачи заказов.
задачи
- Анализировать текущие процессы головного офиса и пунктов выдачи заказов через интервью, наблюдения и анализ документации;
- Выявлять узкие места, дублирование функций, ошибки и причины отклонений;
- Моделировать процессы, определяя роли, шаги, входы, выходы, исключения и SLA;
- Описывать и документировать процессы, включая регламенты, инструкции, чек-листы и должностные инструкции;
- Стандартизировать процессы и форматы работы для всей сети пунктов выдачи заказов;
- Взаимодействовать с владельцами процессов и смежными командами;
- Формировать и контролировать SLA по описанию процессов и документов;
- Отслеживать количество и качество описанных документов.
требования
- Опыт работы методологом, процессным аналитиком или специалистом по управлению знаниями от 2 лет;
- Понимание структуры и назначения нормативных документов;
- Навык моделирования процессов в BPMN и Miro;
- Системность и умение структурировать информацию;
- Внимательность к деталям;
- Свободное владение русским и узбекским языками;
- Умение работать с большим объемом информации и выстраивать логику процессов.
условия
- Комфортный офис в центре Ташкента;
- Возможности для карьерного роста;
- Конкурентная заработная плата;
- Работа в команде сильных специалистов;
- Отсутствие дресс-кода и минимум бюрократии.
навыки