marketing manager

RemoFirst помогает работодателям находить таланты без географических ограничений, а сотрудникам — находить возможности в любой точке мира. Компания стремится к революции в индустрии и созданию компании нового поколения. Платформа RemoFirst предлагает полный набор инструментов для управления персоналом, льготы для сотрудников, такие как медицинская страховка, и финансовые бонусы, позволяя клиентам нанимать кого угодно из любой точки мира одним кликом. RemoFirst управляет сотрудниками и подрядчиками для компаний из списка Fortune 500 и лучших стартапов по всему миру. Команда состоит из более чем 190 человек, сосредоточенных на предоставлении платформы мирового класса и непревзойденного сервиса благодаря ведущим отраслевым партнерствам.

• Строить и реализовывать глобальную стратегию клиентского маркетинга, ориентированную на удержание, привлечение сторонников бренда и увеличение продаж.
• Взаимодействовать с отделом поддержки клиентов для выявления возможностей расширения и создания целевых кампаний для увеличения чистого дохода от удержания (NRR).
• Взаимодействовать с отделом поддержки клиентов для выявления возможностей перекрестных продаж и создания целевых кампаний, поддерживающих внедрение новых продуктов и услуг RemoFirst.
• Тесно сотрудничать с командой CXG для разработки и поддержания образовательных материалов для клиентов и сотрудников, связанных с руководствами по странам, мобильностью, льготами и местными нормативными требованиями.
• Разрабатывать и поддерживать постоянные коммуникации с клиентами, включая помощь с новостными рассылками, обновлениями продуктов и объявлениями сообщества.
• Сотрудничать с командами продуктового маркетинга и контента для преобразования историй успеха в маркетинговые материалы (кейсы, видео, отзывы).
• Запускать программы поддержки клиентов для освещения самых активных сторонников бренда в прессе, на мероприятиях и в социальных сетях.
• Измерять и отчитываться о влиянии клиентского маркетинга на показатели вовлеченности, удержания и расширения.

• Опыт работы от 3 до 6 лет в области клиентского маркетинга или маркетинга жизненного цикла, желательно в B2B SaaS или HRTech.
• Глубокое понимание клиентских путей и рычагов роста NRR.
• Отличные коммуникативные навыки и комфорт в кросс-функциональной работе с отделами поддержки клиентов, продаж и продуктовым отделом.
• Опыт проведения email-кампаний, клиентских рассылок и программ поддержки бренда.
• Аналитический склад ума и знакомство с такими инструментами, как HubSpot, Salesforce или аналогичными CRM-системами.

• Конкурентоспособная компенсация.
• Рабочее оборудование по вашему выбору.
• 100% удаленная работа.
• Щедрая политика оплачиваемых отпусков.
• Культура, основанная на уважении, доброте и праве на ошибку.