CRM-маркетолог

Оператор мобильной связи T2 (ранее Tele2) работает в России с 2003 года. Компания оказывает услуги в 69 регионах страны и предлагает инфраструктуру для построения виртуальных операторов на базе «фабрики MVNO». T2 занимает третье место на рынке мобильной связи по количеству абонентов. По итогам 2023 года абонентская база оператора составила 48,1 млн клиентов (с учетом MVNO «Ростелекома»), а на сети Т2 работают более 20 виртуальных операторов. В 2024 году года T2 перезапустила успешную коммуникационную платформу «Другие правила», которая с 2017 года обеспечивала рост операционных и финансовых показателей компании. T2 безоговорочно лидирует в отрасли по индексу NPS, VfM, релевантности услуг. Компания активно модернизирует техническую инфраструктуру и развивает сеть. По данным Роскомнадзора, по итогам 2023 года Т2 вышла на первое место среди операторов по темам строительства инфраструктуры.

• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегии для продвижения партнерских программ и спец. проектов по базе Т2.
• Запускать охватные и таргетированные кампании в каналах Т2 (баннеры / in-app / push / email / sms и др.).
• Сегментировать абонентскую базу, выстраивать персонализированные коммуникации на основе больших данных и продумывать триггерные цепочки.
• Генерировать гипотезы, проводить A/B/n-тесты и эксперименты, искать новые точки оптимизации воронки и CJM.
• Инициировать разработку новых акционных механик и продуктовых офферов для роста конверсии.
• Координировать кросс-функциональные команды: развитие каналов, реализация, дизайн, копирайтинг, диджитал, аналитика и пр.
• Анализировать эффективность кампаний и презентовывать выводы: замер качества трафика, UX\CSI, мониторинг выполнения бизнес-метрик и вклада CRM.

• Релевантный опыт работы от 3-х лет в CRM\Direct-маркетинге.
• Опыт запуска эффективных CRM-механик для больших аудиторий пользователей >5 млн. человек и готовность поделиться успешными кейсами.
• Уверенные навыки аналитики и data-driven подход к принятию решений, умение работать с бизнес- и маркетинговыми метриками.
• Бизнес-ориентированность, проактивность, самостоятельность и гибкость к изменениям.

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.