project manager

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Dialpad — ведущая платформа для клиентских коммуникаций на базе ИИ, которая меняет способы общения бизнеса с клиентами. Более 50 000 компаний по всему миру, включая Netflix, Uber и другие, используют Dialpad для создания прочных связей с клиентами с помощью ИИ-аналитики в реальном времени.

Вам нужно будет освоить методологию развертывания Dialpad и инструменты для помощи клиентам, вести проекты развертывания для клиентов всех сегментов с внедрением продуктов и функций на базе Dialpad Ai, использовать облачные платформы для управления, отслеживания и мониторинга проектов и здоровья клиентов, проводить тренинги для администраторов, настраивать интеграции, поддерживать подключение устройств, устранять сложные проблемы, настраивать клиентов на успех с новой платформой коммуникаций, сотрудничать с архитекторами решений Dialpad для создания команды по успеху клиента и доставке проектов.

• Высшее образование или эквивалентный практический опыт работы с SaaS-продуктами.
• 5–7 лет опыта управления проектами, лучше в VoIP, CCaaS или телефонии.
• Опыт работы со Smartsheets или похожими платформами для отслеживания проектов.
• Тщательное ведение проектов с учетом всех часов и задач.
• Умение вести встречи по проектам, держать клиентов в ответственности, отслеживать несколько проектов одновременно.
• Экспертиза в Microsoft Office 365, G-Suite, Salesforce, Jira и других облачных платформах.
• Умение работать кросс-функционально со службой поддержки, успеха клиентов, маркетингом, продуктом и другими командами.
• Опыт консультаций с топ-менеджерами по вопросам внедрения, решениям и обходным путям.
• Отличные навыки управления эскалациями и изменений.
• Будет плюсом PMP/PMI certification.

• Конкурентные бонусы и льготы.
• Сильная программа обучения для развития потенциала.
• Инклюзивные офисы для сотрудничества.
• Культура, признанная Great Place to Work.