product manager

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

CloudTalk — платформа для бизнес-коммуникаций на базе ИИ, которая помогает командам продаж и поддержки делать клиентский опыт главным преимуществом для роста доходов. Компания обслуживает более 4000 команд от стартапов вроде Deel до крупных игроков типа Nokia, Glovo и Rakuten, позволяя управлять звонками и сообщениями в одном месте. Вам нужно будет глубоко изучать нужды ключевых пользователей через прямые и косвенные исследования, разрабатывать видение и стратегию продукта для сегмента продаж и поддержки, переводить знания в убедительную дорожную карту с фокусом на рост бизнеса, вести ежедневную работу по внедрению идей — от обнаружения клиентов вместе с дизайнерами до согласования решений с командами разработки и маркетинга, сотрудничать с продуктовыми командами, маркетингом и поддержкой для выявления и валидации решений проблем пользователей, а также продвигать продуктовые решения на уровне всей компании.

• 5+ лет опыта в B2B, лучше в аудио-, видео- или омниканальной коммуникации с фокусом на менеджеров и операционных пользователей
• Доказанный опыт изменений поведения пользователей, которые улучшают метрики бизнеса компании и клиентов
• Умение ясно объяснять бизнес-ценность, риски, потоки пользователей и влияние многоэтапных инициатив
• Фокус на измеримых результатах с использованием качественных и количественных исследований
• Гибкость в общении — от разговоров с менеджерами продаж и поддержки до стратегических дискуссий с руководством
• Критическое мышление, интерес к ИИ и новым подходам в продуктовом менеджменте
• Стрессоустойчивость, организованность и фокус
• Будет плюсом опыт в аудио-, видео- или омниканальной коммуникации и работа с менеджерами и операционными персонами

• Неограниченные оплачиваемые отпуска
• Гибкий график
• MacBook для работы
• Бюджет на домашний офис
• Recharge Fridays раз в квартал
• Компенсация за фитнес
• Бонусы за рефералов
• Виртуальные и оффлайн тимбилдинги
• Коучинг по коммуникациям
• Академия лидеров и бюджет на обучение
• Дни волонтёрства