product manager

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда Ride Experience отвечает за то, что чувствуют, видят и переживают пассажиры от момента, когда водитель в пути, до завершения поездки. Вам нужно будет вести глубокое исследование для выявления болевых точек на этапе поездки, разрабатывать и запускать лёгкие персонализированные функции комфорта поездки, вводить механизмы позитивного подкрепления и простые сценарии компенсации после неудачной поездки, тесно сотрудничать с командами безопасности, опыта водителей, операций, аналитиков и дизайнеров для обеспечения единого пассажирского потока, приоритизировать высоковоздейственные возможности с измеримыми результатами по доверию, удовлетворённости и метрикам после поездки, бенчмаркить паттерны опыта поездки у конкурентов и глобальные лучшие практики, особенно на развивающихся рынках.

• 3+ года опыта в продуктовом менеджменте, лучше в райдхейлинге, потребительских продуктах, маркетплейсах, мобилити или доверие-чувствительных доменах
• Сильный бэкграунд в исследовании, мышлении UX, A/B-тестировании и решении проблем на основе поведения
• Опыт создания или интеграции продуктовых потоков, повышающих доверие или качество
• Умение работать в неопределённости и взаимодействовать с несколькими командами для решения сложных эмоциональных и перцептивных проблем
• Сильные коммуникативные навыки и умение влиять на кросс-функциональные команды
• Будет плюсом опыт с продуктами доверия и безопасности, работа на развивающихся рынках или в культурно разнообразных средах, знание систем качества сервиса, фреймворков NPS/CSAT или поведенческой науки, бэкграунд в райдхейлинге или других высокочастотных потребительских маркетплейсах

• Стабильная зарплата, официальное трудоустройство
• Медицинская страховка
• Гибридный график и гибкое расписание
• Пакет релокации для кандидатов из других регионов
• Доступ к профессиональным консультациям, включая психологическую, финансовую и юридическую поддержку
• Членство в клубе скидок
• Разнообразные внутренние программы обучения
• Частичная или полная оплата дополнительных курсов
• Всё необходимое оборудование для работы