product manager

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

nesto — ведущий поставщик технологий и решений для финансирования ипотеки в Канаде, управляет свыше 73 млрд CAD по жилым и коммерческим ипотекам, имеет более 1000 сотрудников в 12 офисах по стране. Работает над Nesto Cloud — самой продвинутой облачной платформой в Канаде для комплексных технологических решений кредиторам в цифровую эпоху. Вам нужно будет выступать главным экспертом по обслуживанию ипотеки и потребительского кредитования, глубоко разбираться в процессах обслуживания, регуляторных требованиях и операционной реальности, сотрудничать с продуктовыми менеджерами для перевода нужд в четкие требования продуктов, пользовательские истории и критерии приемки, обеспечивать видение продукта, дорожную карту и приоритизацию с учетом реальных нужд обслуживания, эффективности и комплаенса, оценивать влияние новых функций кредитования, изменений в регуляциях и рабочих процессах для формирования направления продукта, работать с инженерами, дизайнерами, QA, операциями и комплаенсом для проверки решений на соответствие лучшим практикам, поддерживать уточнение бэклога, приоритизировать эпиксы и истории по обслуживанию с балансом опыта клиента, операционных нужд и технической реализуемости, участвовать в планировании релизов, UAT и подготовке к запуску, проводить исследования трендов отрасли, регуляций, технологий обслуживания и конкурентов, создавать документацию процессов и требований, отвечать на вопросы по рабочим процессам обслуживания как основной эксперт.

• 5–7+ лет опыта работы с обслуживанием ипотеки в банке, кредитном союзе, монолайн-кредиторе, сервисноре или провайдере обработки/администрирования.
• Глубокие знания основных функций обслуживания, включая обработку платежей, бухгалтерский учет ипотеки, управление эскроу (налоги на имущество, страхование от пожара, продления), расчет процентов, процессы выплаты/погашения, управление просрочкой/дефолтом.
• Знание регуляторных и комплаенс-требований по ипотеке и потребительскому кредитованию, включая правила налогов на имущество, гайдлайны по страхованию, уведомления NSF/просрочки, провинциальные регуляции, обязательства по отчетности.
• Опыт работы с платформами обслуживания или системами LOS/LMS, умение переводить операционные нужды в функциональные требования системы.
• Умение эффективно сотрудничать с продуктовыми, инженерными, дизайнерскими, операционными, комплаенс- и QA-командами.
• Уверенно пишете или вносите вклад в пользовательские истории, критерии приемки, карты процессов и бизнес-правила.
• Отличные навыки решения проблем с предвидением последствий и крайних случаев в процессах обслуживания.
• Сильные коммуникативные навыки для объяснения сложных концепций обслуживания неспециалистам в продукте и инженерии.
• Будет плюсом опыт с другими продуктами кредитования, включая HELOC, личные кредиты, частное кредитование, обратную ипотеку, строительное финансирование.

• Премиальный план бенефитов полностью оплачивается nesto, включая всестороннее страхование и неограниченный доступ к телемедицине и услугам психического здоровья для вас и семьи.
• 4 недели отпуска.