Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
продакт-менеджер
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Технологическая компания развивает экосистему финтех-решений в сфере альтернативного кредитования и цифровых финансов.
задачи
- Повышать удержание пользователей от первого займа до повторных обращений.
- Проводить исследования пользователей, строить карту пути клиента и выявлять причины оттока.
- Генерировать, приоритизировать и проверять продуктовые гипотезы.
- Улучшать пользовательский опыт, сценарии повторного займа и коммуникации.
- Определять ключевые метрики удержания, строить дашборды и отслеживать динамику.
- Координировать инициативы с отделами маркетинга, аналитики, разработки и CRM.
- Участвовать в формировании стратегии развития продукта.
- Формировать и приоритизировать бэклог инициатив по удержанию.
требования
- Опыт работы в финтех-сегменте, понимание бизнес-модели и поведения заемщиков.
- Умение работать с картой пути клиента и проводить исследования пользователей.
- Глубокое понимание продуктовых метрик: удержание, отток, частота повторных покупок, пожизненная ценность клиента, средний доход на пользователя и стоимость реактивации.
- Навыки работы с аналитикой и умение строить циклы проверки гипотез.
- Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами.
- Базовое понимание финансового результата и юнит-экономики.
- Системное мышление для выстраивания процессов удержания.
- Будет плюсом опыт работы в микрофинансовых организациях, а также владение Power BI, Amplitude и SQL.
условия
- Полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска, больничные и ДМС.
- Ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации.
- Работа в профессиональной команде с наставничеством.
- Участие в корпоративных конференциях, тимбилдингах и митапах.
навыки