Менеджер проектов

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Поддерживать доработки в системах банка по международным переводам и отрабатывать клиентские обращения по ним.

• Поддерживать и сопровождать внедренные доработки в системах банка по международным переводам
• Отрабатывать обращения клиентов, связанные с международными переводами и решать задачи клиентского опыта, отслеживать VOC, CR, SR
• Взаимодействовать с продуктовыми командами, саппортом, операционным департаментом, CRM, финмониторингом и другими подразделениями
• Взаимодействовать с партнерами
• Прорабатывать удобные пользовательские сценарии в платежах и оценивать ценность продуктов с точки зрения UX
• Искать продуктовые идеи и участвовать в формировании бэклога команд, приоритизировать бизнес-задачи
• Прописывать бизнес-требования и участвовать в бизнес-тестировании и приемке задач

• Высшее образование
• Опыт работы в клиентском сервисе
• Опыт работы в области платежей и переводов от 2 лет

• Стабильный и прозрачный доход
• Карьерный рост
• Дружелюбная атмосфера и команда профессионалов
• ДМС со стоматологией, скидки на фитнес, спортивные сообщества
• Скидки на туризм, еду, рестораны, магазины и салоны красоты