менеджер проектов

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда Sales Automation разрабатывает удобные и эффективные IT-решения для всех коммерческих функций Авито, помогая взаимодействовать с профессиональными пользователями площадки. Продукт команды — CRM-система, где обрабатывается история нескольких сотен тысяч клиентов.

• Формировать целевое видение направления коммуникаций на период от 1 года на основе трендов рынка, потребностей бизнеса и удобства пользователей
• Лидировать технические проекты в области CRM и коммуникаций с клиентом, влияющие на успех коммерческих подразделений
• Согласовывать приоритеты и готовить роадмапы с техническими командами и бизнес-стейкхолдерами
• Координировать команды разработки и аналитики, чтобы внутренний заказчик получил качественный продукт в срок
• Оценивать проекты по развитию инструментов для коммуникации с клиентами с точки зрения их полезности для Авито, собирать информацию и метрики о фактической пользе после внедрения
• Обеспечивать проект всеми необходимыми ресурсами: аналитика и разработка, бюджет, лицензии
• Лидировать коммуникацию по проекту с бизнес-стейкхолдерами и смежными подразделениями
• Проводить A/B-тестирования для проверки гипотез роста конверсии и оптимизации воронок продаж
• Интегрировать CRM с облачной телефонией и внешними контакт-центрами для сквозной аналитики коммуникаций
• Внедрять AI-решения в клиентские коммуникации

• Не менее двух лет опыта управления проектами и сильный технический бэкграунд (отлично, если в CRM-системах или сервисах для массовых коммуникаций с клиентами)
• Умение применять разные проектные подходы (PMBOK, Scrum, Kanban), знание принципов проектного управления
• Умение быть лидером команд без прямого руководства
• Способность планировать, формировать и обосновывать видение технических и платформенных продуктов вместе с техническими и аналитическими командами
• Аналитические навыки
• Умение работать с готовыми дашбордами, писать базовые SQL-запросы, понимать статистику и метрики
• Умение анализировать процессы и формировать видение по их улучшению
• Умение работать в условиях неопределенности и быстро меняющейся среды
• Будет плюсом опыт в CRM-системах или сервисах для массовых коммуникаций с клиентами

• Возможность реализовать идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
• Талантливая команда, готовая поддержать инициативы
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё для продуктивной работы
• Прозрачная система премий, достойная зарплата
• Личный бюджет на обучение: книги, курсы, конференции
• ДМС со стоматологией с первого дня, в офисе терапевт и массажист
• Офисы в Москве, Н.Новгороде и других городах