Менеджер проекта

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

ObuChat AI — платформа для роста продаж и клиентского сервиса. Ключевая зона — речевая аналитика и решения для отделов контроля качества. Внедряют продукт в компании, интегрируются с CRM, телефонией и каналами коммуникаций, улучшают результат через доработки, процессы и метрики.

• Проводить планирование 2 раза в неделю и вести регулярные синки по статусам и рискам
• Поддерживать канбан-доску, следить за актуальностью статусов, сроков, зависимостей и приоритетов
• Контролировать выполнение задач по спринту и фиксировать прогресс по команде, включая загрузку и capacity
• Обеспечивать, чтобы задачи были сформулированы так, чтобы их можно было качественно выполнить и принять
• Принимать запросы от клиентов и проводить уточнение требований на уровне бизнес-цели
• Продумывать и предлагать 2–3 варианта решения, согласовывать подход, защищать решение на звонках
• Декомпозировать решение на задачи, согласовывать оценки с командой, планировать и доводить до релиза
• Управлять ожиданиями требовательных клиентов, фиксировать договорённости, держать коммуникацию структурной и предсказуемой
• Брать существующих клиентов и проводить аудит текущего состояния
• Формировать backlog улучшений по клиентам и продукту, приоритизировать, проводить груминг с командой и запускать в работу
• Вести прикладную документацию по проектам и решениям
• На старте проектов фиксировать базовые метрики клиента, а после внедрения — изменения и эффект
• Участвовать в подготовке кейсов

• Опыт в управлении IT-проектами или продуктами от 3 лет
• Опыт налаживания процессов для эффективной работы команды и достижения качественных результатов
• Работа с B2B-проектами, где есть несколько платформ и интеграции, например веб + мессенджеры + CRM + API
• Умение вести клиента, формулировать требования, защищать решения и управлять ожиданиями
• Умение доводить задачи до результата
• Близкий продуктовый подход, когда важно понять зачем клиент просит функцию и предложить лучшее решение
• Техническая грамотность: понимание интеграций и разработки, чтобы разговаривать с разработчиками на одном языке
• Будет плюсом опыт с AI

• Полная занятость
• Испытательный срок 2 месяца
• Оформление по ТК после испытательного срока
• График 9:00-18:00, быть на связи и подключаться в случае инцидентов по своим проектам
• Обучение за счет компании
• Работа в быстрорастущей среде, где роли гибкие, а влияние на продукт и процессы большое
• Оплачиваемый отпуск
• Возможность роста в сторону product