Менеджер продукта

Загрузи резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Plata — это технологическая платформа, которая использует искусственный интеллект, чтобы изменить финансовый опыт в Мексике. Миссия компании — сделать финансовые операции простыми. Сейчас компания запускает новый банк в Колумбии и ищет продуктового менеджера, который будет отвечать за создание и запуск основной CRM-системы для службы поддержки клиентов в Колумбии.

Вам нужно будет отвечать за всю стратегию, разработку и запуск CRM-системы для колумбийских агентов поддержки. Вы будете анализировать существующую мексиканскую CRM, чтобы понять, что можно использовать повторно, а что нужно переделать или создать с нуля с учетом колумбийских требований. Вам предстоит руководить командой разработки, чтобы быстро тестировать идеи и выпустить рабочий продукт к запуску банка, а также управлять системой после запуска.

• Имеете опыт работы в продуктовом управлении или на позиции продакт-оунера более 4 лет (уровень Middle+/Senior)
• Понимаете, как работают сложные системы, и хорошо разбираетесь в проблемах и метриках операторов/клиентов
• Обладаете сильным аналитическим мышлением и умеете принимать решения на основе данных для улучшения управления и разработки продукта
• Демонстрировали успех в поставке продуктов и умеете быстро проверять гипотезы и запускать новые функции
• Отлично управляете сложными отношениями с заинтересованными сторонами, умеете находить баланс между техническими ограничениями, бизнес-требованиями и регуляторными нормами
• Умеете чётко определять требования к продукту и эффективно расставлять приоритеты в бэклоге
• Имеете высшее образование в области бизнеса, инженерии, компьютерных наук или смежной сфере
• Имеете опыт работы с системами контакт-центра или телефонии (Будет плюсом)
• Имеете опыт работы в цифровых банках или необанках (Будет плюсом)

• Поддержка при релокации в Колумбию для сотрудника и его семьи
• Гибкий график работы из офиса
• Медицинское страхование
• Бюджет на обучение: уроки языка, профессиональные тренинги и сертификации
• Бюджет на оздоровление: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес
• Политика отпусков: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемые больничные