Менеджер продукта

Загрузи резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Компания «Центрофинанс» работает 16 лет на рынке и помогает клиентам с финансовыми услугами. Компания стремится строить долгие и доверительные отношения с клиентами, чтобы быть для них надёжным финансовым партнёром.

Вам нужно будет развивать новое направление, которое фокусируется на клиентах. Вы будете отвечать за создание новой модели сервиса, которая сильно изменит опыт клиентов на всех этапах взаимодействия. Ваша задача — превращать сложные процессы в простые решения для клиента, чтобы повысить его лояльность к бренду. Вы будете разрабатывать и внедрять новые сервисные продукты, встраивая их в пути клиента, проводить анализ базы клиентов для поиска точек роста и улучшений, а также создавать и тестировать гипотезы для улучшения метрик продукта.

• Имеете опыт управления B2C-продуктами в финтехе, банковской сфере или МФО
• Обладаете системным мышлением, то есть видите связи между риск-менеджментом, продуктом, IT и операционной деятельностью
• Умеете находить баланс между задачами бизнеса и реальными потребностями клиентов
• Способны работать в условиях неопределённости, создавая структуру и процессы с нуля
• Обладаете отличными навыками общения и умеете доносить ценность продукта до разных сторон
• Имеете опыт работы 1–3 года (Будет плюсом)

• Возможность создать продукт, который реально меняет жизнь людей к лучшему
• Работа в стабильной компании с прозрачным бизнесом и сильной командой
• Минимум бюрократии и возможность влиять на ключевые решения
• Полностью удалённый формат работы с предоставлением всей необходимой техники
• Конкурентная «белая» заработная плата (обсуждается по итогам собеседования)
• График работы 5/2, полная занятость