support engineer

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Трайб (группа, состоящая из бизнес- и ИТ-команд), занимающийся управлением рисками кредитно-инвестиционного бизнеса Сбера, разрабатывает и развивает современные информационные системы. В трайбе более 800 человек. Группа ответственна за продукт «Риск-решения: глобальные рынки и страны», в которую входит 90 человек. Решения помогают клиентам — юридическим лицам пользоваться банковскими продуктами, а Банку — соблюдать нормативы и выстраивать эффективные бизнесы.

• Вести реестр инцидентов и дефектов по вверенной АС
• Анализировать и разбирать инциденты и дефекты с целью обнаружения первопричин и выработки предложений по исправлению и улучшению качества и надежности АС
• Взаимодействовать с коллегами из команд 1ЛС, 2ЛС и 3ЛС в части работы с инцидентами, дефектами и исправлениями
• Выполнять функции сотрудника сопровождения — коммуникации с коллегами, заводящими обращения, инциденты и дефекты — в случае, где 1ЛС и 2ЛС не смогли помочь
• Выполнять функции QA — тестирование и проверка доработок АС и исправлений дефектов

• Опыт работы с Unix-подобными операционными системами
• Опыт работы системным администратором или тестировщиком ПО
• Технический бэкграунд — работа с операционными системами, администрирование АС, общие знания в области ИТ
• Знание и опыт написания запросов SQL
• Будет плюсом знание технологий контейнеризации, опыт работы с Openshift или Kubernetes, опыт анализа логов и событий (ELK/Kibana), навыки автоматизации на скриптовом языке (bash, powershell, python или др.)

• Комфортный современный офис на Кутузовском проспекте 32
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера