support engineer

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда сопровождения Сбербанка занимается развитием и поддержкой продуктов интернет-эквайринга. Сервис обеспечивает работу актуальных платежных инструментов, включая SberPay, оплату по QR, через систему быстрых платежей, биометрию и цифровой рубль.

• Управлять инцидентами, проводить их анализ и разбор.
• Устанавливать приложения на стенды приемо-сдаточных испытаний и промышленные среды.
• Создавать метрики и алерты, следить за показателями мониторинга и реагировать на сбои.
• Собирать и агрегировать статистические данные.
• Планировать и проводить регламентные работы на стендах.
• Актуализировать базу знаний подразделения.
• Выявлять отклонения от базовых сценариев на основе клиентского опыта.
• Решать технические вопросы и взаимодействовать с командами тестирования и разработки.

• Опыт сопровождения критически важных систем в режиме 24/7 от 1 года.
• Опыт работы с OpenShift, DropApp, Jira, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL и Confluence.
• Базовые знания SQL, включая написание простых запросов и использование основных операторов.
• Навыки работы с операционной системой Linux.
• Опыт работы с системами сбора логов и мониторинга, такими как ЕФС, Grafana и Tengri.
• Понимание принципов интеграционных взаимодействий.
• Умение читать и разбирать логи различных приложений.

• Работа в офисе по адресу: ул. Краснореченская 111В.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия.
• Льготная ипотека с дисконтом, равным 1/3 ключевой ставки ЦБ.
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха.
• Доступ к более чем 400 образовательным программам СберУниверситета.
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте.
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа.
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров.
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.