Support engineer

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Объединённая компания Wildberries и Russ — международная технологическая компания, образованная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

• Решать технические вопросы пользователей;
• Заниматься диагностикой и устранением неисправностей оргтехники (принтеры, копиры, сканеры и т.д.);
• Устанавливать и настраивать специализированное программное обеспечение;
• Решать проблемы, связанные с нестандартными программами;
• Контролировать выполнение задач и своевременно информировать пользователей о статусе заявки;
• Вести отчёты по использованию ресурсов.

• Не менее 2 лет опыта в ИТ-поддержке пользователей;
• Уверенно ориентируетесь в операционных системах (Windows, Linux, MacOS);
• Разбираетесь в ключевых программных продуктах (MS Office, специализированное ПО);
• Умеете работать с оргтехникой и сетевым оборудованием;
• Развиты коммуникативные навыки, умеете работать в команде.

• Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет, программы развития управленческих навыков;
• Корпоративный ДМС со стоматологией, спорт, консультации психолога;
• Сообщества: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат;
• Условия для семей: гибкий подход, проекты для детей сотрудников;
• Скидки на обучение, страхование, покупки;
• Бесплатное питание, современные офисы у метро, корпоративная техника.