Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
linux engineer
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
SberOS — современная операционная система нового поколения, уникальная разработка Сбербанка на основе Debian. Система полностью независима от сторонних поставщиков и адаптируется под любые нужды бизнеса.
задачи
- Оказывать техническую поддержку пользователям рабочих станций под Linux на уровне L2;
- Обрабатывать и устранять инциденты, эскалированные с L1, по SLA и регламентам ITSM;
- Диагностировать и устранять нестандартные проблемы и сбои ОС;
- Выявлять нештатное поведение ОС и отклонения, анализировать причины и готовить рекомендации по предотвращению повторений;
- Взаимодействовать со смежными командами по решению проблем;
- Анализировать диагностические данные и участвовать в расследовании инцидентов;
- Эскалировать инциденты на L3 с полной информацией о диагностике и действиях;
- Вести и актуализировать базу знаний, готовить инструкции и типовые решения.
требования
- Опыт в поддержке или администрировании Linux от 1–2 лет;
- Опыт работы с Linux: архитектура системы, процессы, файловые системы, права доступа, systemd, пакетные менеджеры, диагностика утилитами, сетевые протоколы (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, proxy, firewall, 802.1x);
- Опыт со службами каталогов (MS AD): настройка Linux-клиентов в доменной среде, диагностика аутентификации и авторизации;
- Опыт разработки скриптов на Bash и/или Python;
- Опыт работы с git;
- Понимание принципов информационной безопасности (сертификаты, шифрование LUKS, TPM, secure boot);
- Опыт работы с Service Desk и соблюдение регламентов обработки обращений;
- Опыт работы с Jira и Confluence (задачи, документация, база знаний);
- Будет плюсом опыт работы в поддержке или администрировании Linux.
условия
- Комфортный офис в Новосибирске на проспекте Димитрова, 2;
- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Гибкий дисконт по ипотеке (1/3 ключевой ставки ЦБ);
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки у партнёров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей.
навыки