product designer

AppFollow — это платформа управления репутацией на основе ИИ, которая помогает командам цифровых продуктов превращать отзывы пользователей в действенные инсайты, автоматизировать рабочие процессы поддержки и улучшать свое присутствие в магазинах приложений. Платформой пользуются такие бренды, как Adobe, Rovio, Scopely и Disney.

• Формировать и улучшать основной продукт (управление отзывами, автоматизация и функции ИИ, открывающие новую ценность для клиентов).
• Улучшать процессы активации, онбординга и оплаты, помогая клиентам быстрее понимать продукт, раньше достигать ценности и переходить от регистрации к оплате с меньшим количеством трений.
• Продвигать внедрение дизайн-системы, расширяя охват компонентов, ускоряя итерации и сокращая количество кастомных решений в продакшене.
• Создавать рабочие процессы на основе ИИ, которые сокращают ручную работу, улучшают консистентность дизайна и фронтенда, обеспечивают реалистичное прототипирование для продакт-менеджеров и сокращают общий путь от идеи до продакшена.
• Брать на себя ответственность за дизайн продуктовых инициатив в командах Core и Growth, от определения проблемы до релиза и итераций после релиза.
• Сотрудничать с продакт-менеджерами, инженерами, тестировщиками для быстрого движения, поддержания согласованности, минимизации потерь при передаче и обеспечения того, чтобы дизайнерские решения выдерживали реализацию.
• Обеспечивать понятную и асинхронную передачу информации с помощью видео Loom, спецификаций Jira, аннотаций Figma и прототипов для более сложных потоков.
• Развивать дизайн-систему, создавая и улучшая компоненты, определяя паттерны и обеспечивая их последовательное использование командами.
• Картать воронки, выявлять точки оттока, предлагать улучшения, поддерживать эксперименты, которые повышают конкретные коэффициенты конверсии.
• Улучшать существующие рабочие процессы, выявлять новые возможности и проверять, что стоит разрабатывать, используя отзывы клиентов, аналитику продукта, обзоры сессий, исследования конкурентов и бизнес-контекст.

• Опыт работы в продуктовом дизайне более 5 лет с портфолио, демонстрирующим как выпущенные работы, так и процесс принятия решений (предпочтителен опыт в B2B SaaS и сложных веб-приложениях).
• Сильное продуктовое мышление: решения в области UX основаны на продуктовой стратегии, учитывают потребности пользователя и бизнеса и приводят к измеримым результатам.
• Подтвержденный опыт улучшения рабочего процесса или воронки с измеримым влиянием (активация, конверсия, внедрение, успешность выполнения задач, время достижения ценности и т. д.).
• Опыт проектирования интерфейсов, ориентированных на данные и рабочие процессы (таблицы, фильтры, роли, многошаговые процессы, взаимосвязанные сущности и дизайн с учетом состояния).
• Практический опыт работы с дизайн-системами (создание и масштабирование компонентов и паттернов, обеспечение внедрения компонентов и консистентности паттернов, сотрудничество с фронтендом).
• Продвинутые навыки работы в Figma (переменные, компоненты, режимы, прототипирование, Figma Make). Файлы должны быть чистыми и хорошо структурированными, с соблюдением общих командных соглашений, чтобы другие дизайнеры могли быстро понять и продолжить работу.
• Сильные навыки сотрудничества с продуктовыми и инженерными командами (умение четко излагать свои мысли, давать и получать обратную связь, проактивно добиваться согласованности между командами).
• Верхне-средний уровень владения английским языком (устно и письменно) для повседневной работы.
• Опыт работы в командах дизайнеров, использующих ИИ как основную часть своих рабочих процессов.
• Опыт проектирования продуктов или рабочих процессов, связанных с управлением отзывами клиентов, поддержкой, аналитикой или другими операционными B2B-инструментами.
• Уверенность в работе с продуктовой аналитикой, способность самостоятельно исследовать воронки, анализировать поведение пользователей и использовать данные продукта для поддержки дизайнерских решений.
• Продвинутое использование ИИ-ассистентов для исследований и более быстрой доставки (примечание: дизайны, сгенерированные ИИ, в настоящее время не принимаются).

• Конкурентная зарплата.
• 4 недели оплачиваемого отпуска и местные государственные праздники.
• Оплачиваемый больничный и дополнительные выходные дни по особым случаям.
• Медицинское покрытие с опциями, адаптированными к вашему местоположению.
• Полностью удаленная работа без необходимости ездить в офис.
• Регулярные командные мероприятия и выезды.