System Analyst

Команда занимается развитием голосовых роботов, виртуальных ассистентов, систем обзвона и автоматизацией процессов взыскания и урегулирования задолженности физических лиц.

• Работать с требованиями, включая сбор, анализ, разработку и согласование.
• Проектировать архитектуру в рамках развития процессов агента и робота.
• Проектировать с нуля подходы к разработке речевой аналитики.
• Развивать омниканальный клиентский путь.
• Расширять покрытие агентом новых клиентских путей и бизнес-процессов.
• Развивать процессы коммуникации с клиентом при помощи LLM-моделей.

• Коммерческий опыт от 2,5 лет в области системного анализа.
• Умение работать с Confluence и Jira.
• Знание SQL на уровне запросов, понимание плана запроса и основ оптимизации.
• Опыт работы с REST API и Kafka.
• Умение создавать спецификации в форматах Json и OpenAPI.
• Знание нотаций проектирования BPMN и семейства UML.
• Умение проектировать модель данных и рисовать ERD.
• Понимание основ микросервисной архитектуры и основных паттернов.
• Умение читать код на Java, Python и Kotlin.
• Будет преимуществом знание C4.

• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия.
• Система обучения для профессионального и карьерного развития.
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа.
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.