Системный аналитик

Команда создает нового ассистента в новой AI-first парадигме, цель — сделать сервисы экосистемы банка удобнее и доступнее. Строится взаимодействие с пользователем, которое будет нативно встраиваться в агентную систему и строить интерфейс на лету. Команда совершенствует подходы по работе с цифровыми ассистентами за счет использования собственной большой языковой модели — GigaChat и фреймворков по работе с ней.

• Собирать, структурировать и формализовывать требования к новым сценариям ассистента и платформенным возможностям
• Описывать пользовательские, бизнесовые и системные сценарии взаимодействия
• Прорабатывать интеграции со смежными системами, API и внутренними сервисами
• Готовить постановки для разработки, тестирования и смежных команд
• Совместно с разработчиками, DS/ML-инженерами и QA декомпозировать решения на понятные и реализуемые инкременты
• Участвовать в проектировании логики работы генеративного интерфейса, состояний, переходов
• Формировать критерии приемки, сценарии проверки и требования к качеству
• Анализировать продуктовые и операционные метрики, выявлять узкие места и предлагать улучшения
• Поддерживать документацию в актуальном состоянии и помогать команде синхронизироваться по требованиям

• Умение собирать и формализовывать требования разной степени детализации
• Опыт работы от 3 лет
• Опыт описания API, интеграций и межсервисного взаимодействия
• Понимание принципов работы бэкенд и фронтенд систем и клиент-серверной архитектуры
• Умение декомпозировать сложные сценарии на понятные user flow, use case и требования
• Опыт подготовки постановок для разработки и тестирования
• Навык описания бизнес-процессов и системных сценариев
• Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами
• Сильные коммуникационные навыки и умение договариваться между разными ролями в команде
• Будет плюсом опыт работы с conversational-интерфейсами, цифровыми ассистентами или AI/LLM-продуктами, опыт работы в ПАО Сбербанк, понимание того, как устроены RAG, prompt-based сценарии, evaluation и пайплайны работы LLM, опыт работы в продуктовых командах с высокой долей неопределенности, понимание продуктовых метрик, воронок и подходов к оценке качества сценариев, опыт участия в запуске сложных интеграционных решений, навык самостоятельного анализа логов

• Гибридный формат работы (2-3 дня офис Кутузовская 32к1)
• Годовой бонус и ежегодный пересмотр
• Расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
• Корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• Офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ (не применимо для сопровождения)
• Льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний