Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
Data Analyst
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Команда ИТ-поддержки «Аналитика и управление продуктом» выступает первой линией технической поддержки для команд разработки и сопровождает сервисы маркетплейса, взаимодействуя более чем со 100 командами.
задачи
- Мониторить динамику потока обращений, выявлять аномалии и узкие места в процессах поддержки
- Формировать выводы на основе аналитики для принятия решений и рекомендаций
- Выполнять ad-hoc запросы по сбору и исследованию данных, а также их презентации
- Писать SQL-запросы к базам данных для выгрузки информации
- Строить автоматизированную отчетность с помощью BI-инструментов и Python
- Описывать процессы, обновлять базу знаний и регламенты взаимодействия
- Общаться внутри команды и со смежными отделами для внедрения изменений
требования
- Коммерческий опыт работы от 3 лет
- Уверенное знание SQL
- Базовое владение Python
- Опыт работы с Vertica
условия
- Достойный уровень заработной платы
- Возможность влиять на развитие продукта в сфере электронной коммерции
- Свобода в принятии решений
- Работа в профессиональной команде
навыки