Business Analyst

Betby предоставляет премиум-платформу для спортивных ставок с управлением рисками мирового уровня и поддержкой омниканальности, обслуживая миллионы игроков по рынкам. Команда работает над внутренними инструментами для продаж, подключения клиентов, технических интеграций, поддержки и удержания в B2B-платформе спортивных ставок.

• Картировать, анализировать и документировать бизнес-процессы продаж, подключения, интеграций, поддержки и удержания — выявлять пробелы, неэффективности и возможности улучшений, включая автоматизацию с ИИ;
• Определять требования для приложений на ИИ для управления аккаунтами и коммерческих команд — переводить проблемы в структурированные кейсы;
• Создавать четкие бизнес-требования для внутренних приложений клиентов и команд;
• Писать системные требования для интеграций — API (REST), базы данных, вебхуки и другие механизмы обмена данными;
• Работать со стейкхолдерами для сбора, проверки и приоритизации требований;
• Переводить сложные технические концепции (включая выводы ИИ/МО) в бизнес-язык и наоборот;
• Поддерживать продуктовый менеджмент в структурировании бэклогов, определении критериев приемки и подготовке спецификаций для разработчиков;
• Участвовать в проектах интеграций — с бизнес- и технической аналитикой.

• 3+ Года опыта бизнес-аналитика, системного аналитика или похожей роли;
• Опыт в iGaming, спортивных ставках или B2B SaaS — понимание домена, жизненного цикла клиента и B2B-операций;
• Практический опыт с процессами подключения клиентов, продаж и/или поддержки — работа с этими командами и их рабочими процессами;
• Практический опыт документирования API-интеграций (REST, контракты данных, системные потоки);
• Умение писать четкие структурированные бизнес- и системные требования;
• Опыт картирования и документирования процессов (BPMN, блок-схемы или аналог);
• Понимание баз данных, моделей данных и обмена информацией между системами;
• Знание разработки продуктов на ИИ/МО — как писать требования для ИИ-фич, оценивать выводы ИИ и работать с командами;
• Опыт работы между командами — facilitation разговоров между бизнесом и инженерами;
• Сильное аналитическое мышление и внимание к деталям;
• Отличное владение английским письменно и устно (Upper-Intermediate+);
• Будет плюсом опыт с внутренними инструментами на ИИ и интерес к трансформации B2B-операций ИИ.

• Полное медицинское страхование;
• Оплачиваемый больничный до 10 дней без справки;
• 20 Дней оплачиваемого отпуска плюс допотпуск на важные события;
• Возможности обучения и роста с поддержкой;
• Поддержка изучения языков;
• Современное оборудование;
• Международная команда;
• Корпоративные события и тимбилдинги;
• Программа поддержки в кризисах;
• Подарки на важные жизненные события.