Business Analyst

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда KYC в Plata занимается проверкой клиентов для всех платежных и финансовых продуктов компании: Invest, SME, Family Banking, дебетовые и кредитные карты. В KYC работают с проверкой документов, сопоставлением лиц, обнаружением живости, интеграциями с базами данных правительства, подтверждением адреса и дополнительными проверками рисков. Основная цель роли — глубоко понимать процессы KYC и постоянно улучшать их эффективность, балансируя обнаружение мошенничества, уровень одобрения и операционную нагрузку.

• Анализировать и оптимизировать конфигурации KYC для улучшения эффективности обнаружения мошенничества и уровня одобрения
• Находить баланс между автоматическим принятием решений и ручной проверкой
• Определять и улучшать логику создания кейсов для ручной валидации
• Работать с метриками производительности и качества KYC (уровень одобрения, ложные срабатывания, доля ручной проверки, точность и полнота)
• Проводить самостоятельный анализ данных с помощью SQL для выявления узких мест и слабых точек в потоках KYC
• Участвовать в настройке и улучшении операционных процессов между командами (например, перераспределение задач между операционными командами)
• Формализовать бизнес-процессы и аналитические требования
• Тесно сотрудничать с продуктовыми командами KYC, операциями, аналитикой и инженерами

• Сильные навыки SQL и хорошее понимание работы баз данных
• Практический опыт анализа данных
• Хорошее понимание бизнес- и операционных процессов
• Сильное логическое и аналитическое мышление
• Опыт работы с метриками производительности и качества
• Технический бэкграунд
• Будет плюсом опыт в KYC, мошенничестве, рисках или комплаенсе, работа с внешними провайдерами верификации или скоринговыми системами, понимание потоков автоматического принятия решений и ручной проверки

• Поддержка релокации в хабы — Мексика, Кипр, Сербия или Грузия (для сотрудника и семьи)
• Гибкий график из офиса или удалённо
• Медицинская страховка
• Бюджет на образование: языковые курсы, профобучение и сертификаты
• Бюджет на благополучие: возмещение расходов на ментальное здоровье и фитнес
• Отпуск: 20 дней в год плюс оплачиваемый больничный