Бизнес аналитик

Sber Process Mining — система интеллектуального анализа бизнес-процессов от Сбера. Система позволяет на основе данных из информационных систем компаний делать автоматизированную аналитику с применением AI и BI инструментов. Process Mining позволяет обнаружить «узкие места» в бизнес-процессах, выявлять недобросовестные практики и потенциал к повышению эффективности процессов, росту прибыли компании и удовлетворенности клиентов.

• Формировать совместно с бизнес-командами планы по постановке процессов на автоматизированный мониторинг, проходить согласования с стейкхолдерами разных уровней;
• Управлять сроками и зависимостями во время проведения аналитического проекта по постановке процесса на мониторинг;
• Собирать, исследовать и анализировать данные об эффективности выполнения процессов из разных информационных систем;
• Выявлять неэффективности процессов на основании цифровых следов в инструменте Process Mining;
• Разрабатывать дашборды с результатами анализа в инструменте Process Mining, определять их наполнение в части набора визуализаций и метрик, давать предложения по методологии;
• Представлять результаты стейкхолдерам различного уровня, готовить презентационные, методологические, обучающие и отчетные материалы по результатам исследования;
• Выстраивать эффективное взаимодействие со смежными командами, в том числе с командами-поставщиками данных;
• Формировать требования к проверке и улучшению качества данных, к доработкам инструмента Process Mining, участвовать в приемке созданных решений;
• Работать с ожиданиями и обратной связью стейкхолдеров, в том числе руководителей разного уровня.

• Опыт работы в финансовой организации или консалтинге от 3 лет;
• Навыки бизнес-анализа и структурирования сложных задач, системного анализа, визуальной коммуникации (создание презентаций, подготовка Story line, описание wireframe и мокапов);
• Опыт выстраивания эффективных коммуникаций на всех этапах проведения аналитического исследования – от постановки задачи и определения источников данных до представления результатов и принятия решений на их основе;
• Навыки работы с данными: понимание структур данных, опыт работы с инструментами и методами анализа и преобразования данных - SQL/Python, Excel, PowerBI/Tableau/Superset, статистические методы анализа данных, формирование и проверка гипотез на основе данных;
• Опыт описания бизнес-требований к разработке новых фич продукта;
• Навыки координации и ведения проектов аналитических систем и систем отчетности;
• Английский не ниже intermediate;
• Умеете использовать нейросети в повседневной работе;
• Будет плюсом опыт работы в операционном консалтинге, опыт работы в проектах по созданию и внедрению ИИ-агентов, знание BPM, Lean, 6Sigma, ARIS.

• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская;
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Корпоративную пенсионную программу.