Бизнес аналитик

Команда занимается запуском и развитием претензионного процесса на проекте по доставке и таможенному оформлению товаров из Китая в Россию.

• Запустить и стабилизировать претензионный процесс по товарным утерям на новом проекте.
• Описать, стандартизировать и передать регулярные операции исполнителям.
• Выстроить систему контроля процесса: аналитику, алерты, дэшборды и мониторинг.
• Выявлять узкие места в процессе и прорабатывать улучшения совместно с командой продукта и проектным менеджером.
• Сопровождать внедрение изменений и автоматизаций как эксперт со стороны бизнеса, сохраняя ответственность за качество процесса.
• Готовить регулярные отчёты и презентации по статусу проекта, проблемным зонам и результатам внедрённых улучшений.

• Опыт в управлении процессами и проектами.
• Опыт подготовки отчётов и презентаций.
• Сильные аналитические навыки и уверенное владение Excel.
• Английский язык на уровне Upper-Intermediate для переписки с коллегами в Китае.
• Развитые коммуникационные и организационные навыки.
• Будет плюсом знание SQL для самостоятельной выгрузки данных, опыт работы в международной логистике или электронной коммерции, а также опыт работы с учётом и финансовыми контролями.

• Полная занятость.
• Работа в офисе в Москве (гибридный формат).