Бизнес аналитик

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда работает над проектом "Альфа-помощник" — интеллектуальным помощником для операторов колл-центра. Решение разрабатывается и улучшается, чтобы соответствовать требованиям бизнеса и помогать операторам обеспечивать высокий уровень обслуживания.

• Участвовать в разработке и улучшении решения
• Разрабатывать документацию (схемы процессов, структурированные бизнес-требования, презентационные материалы)
• Анализировать результаты тестирования, выявлять проблемы и предлагать улучшения
• Взаимодействовать с командами проектов и другими командами (ИТ, бизнес)

• Опыт работы в финтех-сфере
• Опыт работы от 2,5 лет в роли бизнес-аналитика
• Умение грамотно и структурировано писать документы, такие как BRD
• Чётко и ясно излагать мысли письменно и устно
• Знание и практика работы с методологиями и инструментами для описания бизнес-процессов
• Навыки создания диаграмм бизнес-процессов в нотациях BPMN и UML с использованием draw.io, PlantUML, Visio или аналогичных
• Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиком, включая проведение встреч для сбора требований, умение слушать и предлагать оптимальные решения
• Будет плюсом опыт работы в банке

• Квартальная премия по результатам KPI
• Гибкий график работы
• Уютный ИТ-хаб в Москве, Питере, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
• Программа ДМС с первых дней (стоматология, лучшие клиники, страхование и компенсация 10 дней больничного)
• Тренинги, вебинары, митапы и демо-дни для карьерного роста
• Оплата профильных конференций и курсов, помощь с публичными выступлениями и статьями на Хабр
• Доступ к библиотекам Alpina Digital и бизнес-изданиям
• Корпоративные спортзалы (Москва, Питер, Екатеринбург), скидки на туризм, еду, рестораны и магазины