бизнес аналитик

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда занимается постпродажным обслуживанием клиентов, включая урегулирование убытков и фичи для роста MAU приложения и доли онлайн-обращений. Вам нужно будет разрабатывать аналитические материалы для автоматизации мобильных сервисов, сопровождать и документировать бизнес-требования, взаимодействовать с поставщиками решений, разрабатывать схемы и бизнес-процессы урегулирования убытков и постпродажного обслуживания, тестировать функционал и показывать его заказчикам, консультировать проектную команду, методологически сопровождать процессы, анализировать и моделировать бизнес-процессы и клиентские пути, предлагать оптимизации с учетом развития продукта в экосистеме Сбер, разрабатывать проектную документацию, проводить бизнес-анализ рынка и конкурентов, выявлять потребности клиентов, формировать модели процессов и выводить сервисные операции в каналы СБОЛ, анализировать обращения пользователей для оптимизации.

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет
• Знание методик описания бизнес-процессов
• Умение выстраивать отношения с заказчиком и исполнителем
• Умение создавать сквозные бизнес-процессы в разных системах и визуализировать информацию
• Умение адаптировать требования в задачи и детализировать их
• Знание процессов разработки, роли требований, архитектуры и проектирования
• Знание современных практик разработки ПО
• Умение решать задачи в срок
• Опыт работы с ИИ-инструментами
• Будет плюсом опыт в других областях

• Современный офис в центре Москвы у метро Кутузовская
• Льготная ипотека от Сбербанка
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки у партнеров: Okko, СберМаркет, МегаФон, Самокат, Еаптека
• ДМС с первого дня и страхование для семьи
• Корпоративная пенсионная программа
• Детский отдых и подарки детям за счет компании
• Обучение: курсы, литература, Корпоративный Университет, тренинги, митапы
• Скидки на Mriya Resort & SPA в Крыму